Livraisons & Retours

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 Nous expédions vos commandes parmi les destinations ci-dessous :

 

📦LA RÉUNION : Livraison OFFERTE pour tout achat = ou > à 69€ 

🕑 Délai de Livraison* : 1 à 2 jours (jours ouvrés)

🚚 Mode de Livraison & Tarifs :

1.Livraison à domicile sans signature (Colissimo) :

Prix du service Colissimo, variable selon le poids total de votre commande et frais d’envoi offerts à partir de 69€ d’achat.

📦FRANCE MÉTROPOLITAINE : Livraison OFFERTE pour tout achat = ou > à 120€ 

🕑 Délai de Livraison* : 3 à 5 jours (jours ouvrés)

🚚 Mode de Livraison & Tarifs :

Livraison à domicile avec ou sans signature (Colissimo) : Prix du service Colissimo, variable selon le poids total de votre commande et offerts à partir de 120€ d’achat.

📦OCÉAN INDIEN (Madagascar|Maurice |Seychelles|Mayotte|Comores|Afrique du Sud) : 

Livraison OFFERTE pour tout achat = ou > à 120 € 

🕑 Délai de Livraison* :  Mayotte -> 5 à 7 jours ouvrés. Pour toutes les autres destinations -> 10 à 15 jours ouvrés

🚚 Mode de Livraison & Tarifs :

Livraison à domicile avec ou sans signature (Colissimo) : Prix du service Colissimo, variable selon le poids total de votre commande, et offerts à partir de 120€ d’achat.

📦ANTILLES FRANÇAISES (Guadeloupe & Martinique) :

Livraison OFFERTE pour tout achat = ou > à 120€ 

🕑 Délai de Livraison* :  5 à 7 jours ouvrés

🚚 Mode de Livraison & Tarifs :

Livraison à domicile avec ou sans signature (Colissimo) : Prix du service Colissimo, variable selon le poids total de votre commande et offerts à partir de 120€ d’achat.

*Délai de livraison : délai donné à titre indicatif par le transporteur 

 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site. La boutique ne pourrait être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse indiquée par le client.

Les commandes sont délivrées par La Poste service Colissimo, avec suivi, et remise avec ou sans signature.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif par le transporteur. HAPPY CURLY pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à l’adresse qu’il a indiqué. Pour une livraison avec signature, et en cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de HAPPY CURLY. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. HAPPY CURLY ne saurait également être tenue pour responsable des retards de livraisons ou impossibilités de livraison imputable à un prestataire ou en cas de force majeure.

 

Retours et rétractations : 

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la commande pour exercer votre droit de rétractation et ainsi faire un retour du ou des produits à la boutique, pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge.

Tout retour sera validé par la boutique uniquement si le ou les produits, sont retournés dans leur emballage d’origine, neufs, non ouverts et non utilisés. Dans le cas contraire, la boutique se réserve le droit de refuser la demande de retour.

Pour effectuer une demande de retour, veuillez télécharger le formulaire ici.

Merci de nous retourner ce formulaire daté et signé, par email à : contact@happy-curly.com ou par courrier à l’adresse suivante : Happy Curly – 33 rue Auguste Techer , 97432 Ravine des Cabris.

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